17 abril, 2026

Smart TV y privacidad: qué es la tecnología ACR y cómo gestionar su configuración

La función de Reconocimiento Automático de Contenido (ACR) presente en muchos televisores inteligentes recopila datos de visualización. Conocé cómo opera y qué ajustes podés revisar para administrar tu información personal.

En los televisores inteligentes (Smart TV) es común encontrar integrada una tecnología denominada Reconocimiento Automático de Contenido (ACR, por sus siglas en inglés). Esta función permite que el dispositivo identifique el contenido que se reproduce en pantalla, ya sea desde plataformas de streaming, televisión por cable o archivos locales.

El sistema ACR opera capturando muestras de la imagen y comparándolas con una base de datos para reconocer programas, películas o publicidades. Según informes de organismos de defensa del consumidor, los datos recopilados sobre hábitos de visualización son utilizados por los fabricantes principalmente para personalizar la experiencia del usuario y la publicidad dirigida. En muchos casos, esta información puede ser compartida con terceros.

La función suele estar activada por defecto, pero los usuarios pueden gestionarla a través de los menús de configuración del televisor. Se recomienda revisar las opciones de privacidad, que pueden encontrarse bajo apartados como ‘Servicios inteligentes’, ‘Datos de uso’ o ‘Publicidad’. Los pasos generales para limitar el rastreo incluyen: acceder a ‘Configuración’, buscar la sección de ‘Privacidad’ o ‘Políticas’, y desactivar las opciones relacionadas con la recolección de datos, el reconocimiento de contenido o la personalización de anuncios.

Revisar periódicamente estas configuraciones permite a los usuarios tener un mayor control sobre la información que comparte su dispositivo conectado.

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